為推進轄區(qū)老年食堂功能效益和充分解決轄區(qū)做飯有困難、有“助餐”需求老人的問題，讓老年人們樂享幸福“食”光，4月19日，街道黨工委副書記陸崢帶領(lǐng)街道民政所工作人員走進轄區(qū)老年食堂，對2022年以來全街道共建成的“暖民心”項目6個老年食堂進行實地查訪運營、維護、管理、補貼制度落實等情況，并對后期的規(guī)范管理和真情服務(wù)、打造品牌方面提出具體要求。

在檢查中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年食堂在規(guī)范運營維護管理等方面還存在一些不足之處：一方面體現(xiàn)在工作人員專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)不足，老年食堂服務(wù)對象主要是定位于轄區(qū)老年人特別是空巢、留守、獨居做飯有困難老年群體，需要在配餐、加工、送餐、處理應(yīng)急事件等各個方面具備一定的專業(yè)性；另一方面體現(xiàn)在可持續(xù)運營難以維持，由于老年食堂是公益服務(wù)、難以盈利，運營機構(gòu)既要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，又不得不減少相關(guān)的開支，無形中加大了運營壓力，隨著物價上漲，老年助餐成本越來越高，而政府有關(guān)部門明確規(guī)定老年食堂的菜價要低于正常市場化的餐飲定價，導致運營方面難有經(jīng)濟效益，從而創(chuàng)新菜品的積極性不高，前來就餐的老人數(shù)量逐漸減少，長此以往老年食堂無法持續(xù)經(jīng)營。

陸崢副書記在檢查結(jié)束后指出，老年食堂的助餐服務(wù)是針對老年群體“急難愁盼”的民生大事，受到廣泛關(guān)注，下一步，江口街道將認真梳理各方意見，廣泛凝聚各方共識，優(yōu)化具體服務(wù)方案，切實滿足老年群體用餐需求，同時以問題為導向，建立健全各項保障機制，著力解決老年助餐服務(wù)在運營機制、服務(wù)質(zhì)效等方面存在的問題，積極探索適合老年人就餐需求的發(fā)展模式，努力在提升老年助餐服務(wù)機構(gòu)建設(shè)標準、運營能力、管理水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面下功夫，讓老年人的就餐需求得到更好滿足，獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。