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      貴池區(qū)醫(yī)保局堅(jiān)持“四下基層”工作法，不斷破解醫(yī)保發(fā)展過(guò)程中難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，促進(jìn)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化。

  廣泛宣傳，貼近群眾“零距離”

  制作全民參保宣傳片，通過(guò)官方媒體、自媒體等線上深度宣傳。印制醫(yī)保政策明白卡10萬(wàn)份，通過(guò)鄉(xiāng)村組織等廣泛發(fā)放。印制宣傳海報(bào)4300份，在村民小組、城市小區(qū)等重要區(qū)域張貼。依托鄉(xiāng)村干部和醫(yī)保網(wǎng)格員入戶，開展“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳。開展醫(yī)保政策宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，滿足不同群體需求。深化醫(yī)保智能語(yǔ)音服務(wù)，提供“7*24”小時(shí)全天候“不打烊”精準(zhǔn)宣傳。

  深入調(diào)研，優(yōu)化流程便服務(wù)

  開展“書記局長(zhǎng)走流程”8次，帶題深入兩定點(diǎn)機(jī)構(gòu)等調(diào)研20余次，召開“兩委員一代表”和醫(yī)保社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)3次。優(yōu)化服務(wù)流程15項(xiàng)，取消不合理規(guī)定5起，部門聯(lián)辦機(jī)制、醫(yī)保免申事項(xiàng)和“高效辦成一件事”便民惠民舉措全面落實(shí)，線上線下協(xié)同辦理和同城通辦、省內(nèi)大病無(wú)異地等惠民政策全面推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)了參保登記繳費(fèi)、醫(yī)療救助等18個(gè)高頻率服務(wù)事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)村就近辦理。

  現(xiàn)場(chǎng)辦公，破解難題化風(fēng)險(xiǎn)

  深入3個(gè)鎮(zhèn)街和15個(gè)村居現(xiàn)場(chǎng)辦公，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”破解信訪辦理等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題；開展問題排查和求計(jì)問策等活動(dòng)，收集意見建議35條，解決了異地就醫(yī)報(bào)銷不方便、電子處方流轉(zhuǎn)不流暢等問題。落實(shí)“黨組主抓，科室聯(lián)辦”醫(yī)保風(fēng)險(xiǎn)化解工作制度，實(shí)行信訪熱線“清單+閉環(huán)”管理，累計(jì)辦理信訪熱線226件，辦理及時(shí)率、滿意率100%。

  健全機(jī)制，落實(shí)政策惠民生

  健全醫(yī)保“三重制度”待遇保障、經(jīng)辦服務(wù)、基金監(jiān)管、內(nèi)審等多項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)保精細(xì)化管理，保障了人民群眾基本醫(yī)保待遇不變、經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、基金安全保障有力。目前，全區(qū)基本醫(yī)保政策內(nèi)報(bào)銷比例職工穩(wěn)定在80%、城鄉(xiāng)居民保持在70%左右；職工統(tǒng)籌基金累計(jì)結(jié)余2.65億元，可使用27個(gè)月；城鄉(xiāng)居民基金滾存結(jié)余2.02億元，可使用4個(gè)月。